Prvi pregled ne mora da boli \u2013 mo\u017ee da le\u010di strah<\/p>\n\n\n\n
Za osobu koja se pla\u0161i zubara, prvi korak je najte\u017ei. Nije bu\u0161ilica ta koja najvi\u0161e boli, ve\u0107 neizvesnost, stid i strah da \u0107e neko re\u0107i: \u201cKakvi su ti to zubi?\u201d. Zato je klju\u010dno da prvi pregled bude terapijski \u2013 ne samo za zube, ve\u0107 i za du\u0161u.U knjizi The Fearful Dental Patient: A Guide to Understanding and Managing dr Arthur A. Weiner nagla\u0161ava da je prvi susret sa stomatologom presudan za prevazila\u017eenje dentalne fobije. Ako se pravilno osmisli i vodi, ve\u0107 taj prvi susret mo\u017ee zna\u010dajno umanjiti strah \u2013 \u010dak i bez uklju\u010divanja ikakvog aparata.<\/p>\n\n\n\n
Kako izgleda idealan, savremen i bezbolan prvi pregled kod zubara za pacijente sa izra\u017eenim strahom.<\/p>\n\n\n\n
1. Psiholo\u0161ka priprema \u2013 sve po\u010dinje pre samog dolaska<\/p>\n\n\n\n
Savremeni pristup podrazumeva da pacijent dobije informacije i podr\u0161ku pre dolaska:<\/p>\n\n\n\n
– e-mail ili video u kome se prikazuje kako izgleda ordinacija<\/p>\n\n\n\n
– pisana potvrda da nema bu\u0161enja, igala ni bolnih intervencija<\/p>\n\n\n\n
– mogu\u0107nost da unapred po\u0161alje pitanja i dileme<\/p>\n\n\n\n
\u27a1 Ovo stvara ose\u0107aj kontrole, a kontrola umanjuje strah \u2013 to potvr\u0111uje i Weiner, navode\u0107i da ve\u0107ina fobi\u010dnih pacijenata reaguje pozitivno kada zna da ne\u0107e biti iznena\u0111enja.<\/p>\n\n\n\n
2. Prvi kontakt u ordinaciji \u2013 bez belih mantila i bez osude<\/p>\n\n\n\n
Kada pacijent do\u0111e:<\/p>\n\n\n\n
– do\u010dekuje ga nasmejeno i smireno osoblje<\/p>\n\n\n\n
– stomatolog nije u uniformi nego u opu\u0161tenom izgledu<\/p>\n\n\n\n
– nema odmah \u201cna stolicu\u201d! <\/p>\n\n\n\n
\u2013 prvo se sedi u prijatnoj sobi za razgovor<\/p>\n\n\n\n
Tu se ne pri\u010da o zubima, ve\u0107 o:<\/p>\n\n\n\n
– strahovima<\/p>\n\n\n\n
– ranijim lo\u0161im iskustvima<\/p>\n\n\n\n
– \u017eeljama i granicama pacijenta<\/p>\n\n\n\n
U knjizi, dr Weiner ovaj deo naziva “alijansa poverenja” \u2013 klju\u010dna faza u kojoj se stvara emotivna sigurnost.<\/p>\n\n\n\n
3. Terapeutski razgovor \u2013 umesto pitanja:<\/p>\n\n\n\n
\u201cZa\u0161to nisi dolazio?\u201dZubar u ovoj fazi:<\/p>\n\n\n\n
– slu\u0161a vi\u0161e nego \u0161to govori<\/p>\n\n\n\n
– koristi re\u010denice poput:\u201cDrago mi je \u0161to si do\u0161ao <\/p>\n\n\n\n
\u2013 to je ve\u0107 veliki korak.\u201d\u201cOvde nema krivice <\/p>\n\n\n\n
\u2013 samo plan kako da bude bolje.\u201d\u201cNi\u0161ta ne\u0107emo raditi bez tvog pristanka.\u201dZove se \u201cpristup vo\u0111en empatijom\u201d i klju\u010dan je deo u radu sa osobama koje imaju dentalnu fobiju.<\/p>\n\n\n\n
4. Prvi pregled \u2013 bez bu\u0161ilice, bez bola, uz dogovor<\/p>\n\n\n\n
Ako pacijent \u017eeli i ako se ose\u0107a spremno, stomatolog mo\u017ee obaviti:<\/p>\n\n\n\n
– vizuelni pregled zuba malim ogledalom i svetlom (bez dodira)<\/p>\n\n\n\n
– digitalno skeniranje zuba (bez \u0161tampanja otisaka)<\/p>\n\n\n\n
– eventualno snimanje digitalnim RTG aparatom <\/p>\n\n\n\n
\u2013 koje traje 10 sekundi i ne boli<\/p>\n\n\n\n
Sve vreme:<\/p>\n\n\n\n
– pacijent zna da mo\u017ee da prekine pregled- koristi se \u201cdogovoreni signal\u201d (npr. podizanje ruke) za pauzu<\/p>\n\n\n\n
– zubar obja\u0161njava svaki slede\u0107i korak pre nego \u0161to ga uradi<\/p>\n\n\n\n
Weiner u knjizi nagla\u0161ava va\u017enost \u201ctransparentne stomatologije\u201d \u2013 sve mora biti jasno, predvidljivo i pod kontrolom pacijenta.<\/p>\n\n\n\n
5. Plan terapije \u2013 bez pritiska, sa po\u0161tovanjem tempa pacijenta<\/p>\n\n\n\n
Na kraju pregleda ne daje se \u201ckazna\u201d u obliku dugog spiska zahvata. Umesto toga:<\/p>\n\n\n\n
– pravi se psiholo\u0161ki i stomatolo\u0161ki plan<\/p>\n\n\n\n
– pacijent bira kojim tempom \u017eeli da krene<\/p>\n\n\n\n
– dogovara se drugi pregled, koji mo\u017ee biti samo relaksacioni (npr. poseta bez intervencije, samo navikavanje na stolicu)<\/p>\n\n\n\n
Pacijentu se tako\u0111e daju:<\/p>\n\n\n\n
– ve\u017ebe disanja i relaksacije za ku\u0107i<\/p>\n\n\n\n
– kontakt broj ako mu zatreba podr\u0161ka izme\u0111u termina<\/p>\n\n\n\n
Prvi pregled mo\u017ee biti korak ka slobodi, a ne traumiIdealni prvi pregled kod zubara nije medicinski, ve\u0107 ljudski doga\u0111aj. U njemu se ne meri koliko su zubi lo\u0161i, ve\u0107 koliko je hrabrosti trebalo da se uop\u0161te do\u0111e.<\/p>\n\n\n\n
Kao \u0161to pi\u0161e dr Weiner:\u201cZa osobu koja se pla\u0161i, prvi pregled mora biti terapija za du\u0161u, a ne test za hrabrost.\u201dPrakti\u010dni saveti za pacijente koji planiraju prvi pregled:<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Javi zubaru unapred da ima\u0161 strah<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Pitaj da li postoji mogu\u0107nost prvog pregleda bez intervencija<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Dogovori signal za pauzu (npr. podizanje ruke)<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Upoznaj se sa ordinacijom preko sajta ili fotografija<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Do\u0111i u pratnji osobe u koju ima\u0161 poverenja<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Zatra\u017ei da te zubar prvo saslu\u0161a pre nego \u0161to po\u010dne pregled<\/p>\n\n\n\n
Prvi pregled ne mora da boli \u2013 mo\u017ee da le\u010di. Ako si godinama be\u017eao od zubara zbog straha, znaj: postoje mesta i ljudi koji \u0107e tvoj prvi korak u\u010diniti sigurnim, toplim i ohrabruju\u0107im. <\/p>\n\n\n\n
Tvoj strah je stvaran \u2013 ali nije nepobediv.<\/p>\n\n\n\n
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::<\/p>\n\n\n\n
Autor teksta je:<\/p>\n\n\n\n
dr Du\u0161an Ostoji\u0107, stomatolog, <\/p>\n\n\n\n
specijalista oralne hirurgije<\/p>\n\n\n\n
Kontakt:<\/p>\n\n\n\n